Dacă în timpul unei călătorii peste hotare te îmbolnăvești, suferi o traumă sau ai nevoie de asistență medicală urgentă, primul pas este să contactezi serviciul de asistență sau compania de asigurare folosind datele indicate în poliță. Specialiștii îți vor spune la ce clinică să te adresezi, vor coordona asistența medicală și îți vor explica modul de achitare.